簽署電子合同逾500萬份,法大大堅持守護契約精神
法大大全稱為深圳法大大網絡科技有限公司,成立于2014年11月,是一家為互聯網金融、O2O電子商務企業及個人提供在線合同締約、證據托管的法律服務平臺,核心服務模塊有合同簽約、實名認證、律師服務、法律保險等四大部分。2015年2月法大大獲400萬元種子輪融資。2015年9月,又獲由信天創投領投、復勵投資跟投的1500萬A輪戰略投資。 低調的創業者,不低調的成績 謙虛、低調、務實,這是億歐記者見到法大大創始人黃翔后最大的感受。作為一名律師出身的創業者,他呈現給我的感覺更多的是鎮定自若,在交流中顯得很隨和,并沒有想象中的律師形象那般嚴肅。 黃翔在律師行業擁有將近十年的行業經歷,曾任大型律所的合伙人,后自己創辦律師機構。他于2014年底創辦法大大。目前,電子合同簽署是法大大的業務核心,在采訪中,黃翔將法大大的定位詮釋為電子合同SaaS服務平臺。 在采訪前的6月13日,法大大迎來了一個歷史性的時刻。法大大深圳總部的辦公室入口處,在墻上貼著電子合同簽署逾500萬份的慶祝海報。而在今年4月中旬的媒體報道中顯示,當時的簽署量為220萬份。在短短的兩個月時間內,合同數量獲得了成倍增長,由此看來,法大大發展勁頭不容小覷。 吉祥物:一只獨角獸——“小豸” 圖中出現的具有可愛形象的“公仔”是法大大的吉祥物,名叫小豸(zhi),是一只獨角獸。獨角獸又名獬豸,小豸的名字來源于此。它是古代神裁制度下產生的著名神獸,又稱法獸,能辨是非曲直、識善惡忠奸,是“正義”的化身,與“法”相對應。這也寓示著法大大未來想要在互聯網+法律行業成為一只“獨角獸”的美好場景。 切入電子合同SaaS服務平臺 近兩年來企業服務日漸成為關注的焦點,其中不僅有企業用戶,還有眾多創業者,黃翔就是其中的一員。在創業過程中,他發現隨著信息化技術的提高,整個SaaS服務平臺的市場空間很大,為何不通過提供便捷的服務,來為用戶創造更多的價值呢? 律師時期的經驗給了他靈感。在審理案件的過程中,不免要經常接觸合同。而合同簽名是否為本人、公章是否是當地加蓋的真章等問題常常引發爭議,加大了案件審理的難度,這樣的案例在審理過程中并不少見。 黃翔認為這里面可能存在巨大的市場。我國的《電子簽名法》已于2004年8月28日通過,2005年4月1日起得以施行,當時國內技術的發展也為電子合同的產生提供了可能。一方面市場上有龐大的需求,另一方面在技術層面上結合法律關系能夠解決落地問題。于是,黃翔開始了新一輪的創業。 創業:從單一領域到跨領域布局 創立之初,其創始團隊有7人,既有專業律師,又有互聯網人才以及技術大牛,現為法大大的核心管理團隊,分管各個部門,包括:研發、商務、公關、運營、安全等等。團隊在2014年12月上線內測Beta版本,2015年1月正式發布了1.0版本。 運營前期主要以互聯網平臺上的企業用戶為主,后期合同簽署范圍拓展到B2B、B2C,還有少量主動登陸網站注冊的C2C企業,分為以下階段: 2015年3月-9月期間,因為互聯網金融平臺發展規模較大,電子合同的使用率高,主要針對它來拓展用戶。截至目前,法大大已于110家互聯網金融平臺建立合作關系; 2015年9月開始跨領域布局,包括旅游、O2O、B2B等等。具有代表性的平臺合作OTA企業有攜程旅行網、同程旅游等等。OTA的市場相對集中,他們還能帶動大量的下游傳統企業進行電子合同的簽署,而在O2O方面的典型企業有美團等等。 另外從今年開始,在資本的助推下,B2B呈現出快速發展趨勢,法大大目前正在對相關企業進行試點,通過提供線上交易場景以及匹配信息,回歸交易的本質,從而提升交易效率。截止目前,平臺上的企業總數已達6000家。除了網頁端外,法大大的產品還分布在移動端、H5、微信端,其中新版移動端產品將在本月底上線。 電子合同的三大優勢:提高效率、保障安全、便于保管 紙質合同在保管上往往存在一些問題。首先,對于很多人來說,紙質合同并不需要經常拿出來使用,有時會忘記合同放置的地方,容易丟失;其次,對于一些每年簽署合同數量龐大的企業,還得專門租賃辦公室用于放置合同,在管理和存放上都帶來了不便;第三,對于很多公司來說,合同的簽署以跨地域為主,然而在是否本人簽名、是否是正確的公章等方面難以得到保障,容易導致在合同問題上出現糾紛。而電子合同的產生能夠有效規避這些問題。 法大大采用開放式的云端SaaS服務模式,擁有接入快、成本低、穩定性高、兼容性強和第三方證據托管等優勢,其內部嚴格的實名認證以及防篡改技術保證了用戶安全。此外還具備提高交易效率、便于用戶保管等特點。 守護互聯網時代的契約精神 法大大公司實行扁平化管理,員工可隨時和管理層溝通。據法大大的一位小伙伴介紹,經常可以看到公司三位創始人分散在員工旁邊的空座椅上,便于交流,同時也能拉近管理層與員工之間的距離。黃翔在采訪中對億歐記者表示,除了常和員工交流外,他還經常在第一線和用戶溝通,以獲得第一手的市場反饋,這對公司戰略決策、制定產品發展方向以及提升用戶體驗至關重要。 和其他創業公司不太一樣,黃翔創業的領域具有很強的特殊性——與法律的關聯性很強。目前法大大總共有75名員工,其中就有一個專業的法務團隊,由法大大另外一位聯合創始人、電子證據法律專家管理,下設專門的律師呼叫中心,合作律師超過80人,為用戶提供專業的法律服務。 在采訪中,黃翔表示目前的行業痛點在于服務效率不夠高。SaaS是一個通用性很強的產品,而國內電子合同的發展空間依然很大,法大大只有不斷提升服務效率才能夠把現在的業務做大做好。此外,電子合同本身作為一種法律上的契約,怎么去保護契約關系是當前法大大關注的焦點。 黃翔希望未來法大大能夠提供給用戶的不僅僅是簽署服務,而是使合同更合規、延伸性更強的服務,包括以下三個方面: 第一,建立合同的模板庫。合同模板均由法大大平臺的專業律師整理,未來將開放給用戶使用,提高合同簽署效率; 第二,設置律師呼叫中心。開通法律咨詢熱線,服務于平臺上有咨詢需求的所有用戶,為他們答疑解惑; 第三,往在線解決爭議方向發展。在合同糾紛方面,違約概率可大可小,而打官司的成本高、時間長。因此用戶需要更多的衍生性服務,比如線上解決爭議等等。今年1月法大大與廣州仲裁委員會展開合作,實現技術對接,凡在法大大平臺上簽署的電子合同,一旦出現糾紛,可以通過“一鍵仲裁”方式得到解決。借助這種全程電子化的方式,能夠更靈活、更快速地解決互聯網場景下的法律糾紛。 通過以上方式,法大大未來會更多地圍繞用戶的需求來展開布局,傳遞法律理念,延伸法律價值,從而守護好互聯網時代的契約精神。這不僅是法大大的口號,也是公司成立以來一直的追求和使命。 |